Ogólne warunki sprzedaży

Warunki, na jakich Splot przygotowuje wyceny, przyjmuje zamówienia, produkuje i dostarcza. Napisane dla firm, prostym językiem, w całości.

Ostatnia aktualizacja 28 lipca 2026

1. Pojęcia używane w tym dokumencie

  • Splot, my, nas: Józef Batko, działający pod nazwą Orpheline, ul. Czarnowiejska 48/6, 30-054 Kraków, NIP 6772544217, podmiot opisany w informacji prawnej.
  • Ty, klient: firma, która prosi nas o wycenę albo składa zamówienie.
  • Wycena: pisemna cena, specyfikacja i termin realizacji, które wystawiamy dla konkretnego zamówienia.
  • Zamówienie: Twoja pisemna akceptacja wyceny.
  • Próbka (sampling): wyrób wykonany przed produkcją, abyś mógł zatwierdzić konstrukcję, dopasowanie, materiały i wykończenie.
  • Produkty: próbki i gotowe wyroby, które dostarczamy.
  • Usługi: sourcing, prace techniczne, sampling, zarządzanie produkcją, kontrola jakości i organizacja dostawy.
  • Tech pack: specyfikacja techniczna, według której szyty jest wyrób.
  • Na piśmie: obejmuje e-mail wysłany z adresów i na adresy, którymi strony się posługują.

2. Do kogo kierujemy te warunki

Splot sprzedaje wyłącznie firmom: spółkom, jednoosobowym działalnościom gospodarczym, fundacjom, stowarzyszeniom i innym organizacjom zamawiającym w celach związanych z prowadzoną działalnością. Nie sprzedajemy konsumentom. Uprawnienia konsumenckie, w tym czternastodniowe prawo odstąpienia, nie mają zastosowania do zamówień składanych na podstawie tych warunków.

Wyroby powstają według Twojej specyfikacji. Towary wykonane na indywidualne zamówienie klienta są wyłączone z prawa odstąpienia, gdyby takie prawo w innym wypadku przysługiwało.

Składając zamówienie potwierdzasz, że działasz jako przedsiębiorca i że osoba składająca zamówienie jest do tego umocowana.

3. Jak stosuje się te warunki

  • 3.1 Te warunki stanowią część każdej wyceny, zamówienia i umowy między nami, także przyszłych, chyba że pisemnie uzgodnimy inaczej.
  • 3.2 Twoje własne ogólne warunki zakupu nie mają zastosowania, również wtedy, gdy powołujesz się na nie przy składaniu zamówienia, a my ich nie zakwestionujemy.
  • 3.3 Odstępstwo od tych warunków wiąże nas tylko wtedy, gdy zaakceptujemy je na piśmie, i tylko dla danego zamówienia.
  • 3.4 W razie sprzeczności między odrębną umową pisemną, wyceną i tymi warunkami stosuje się je w tej kolejności: najpierw odrębna umowa, potem wycena w zakresie szczegółów handlowych danego zamówienia, na końcu te warunki.
  • 3.5 Jeżeli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe pozostają w mocy, a nieważne zastępuje się postanowieniem ważnym, najbliższym jego celowi.
  • 3.6 Niewyegzekwowanie postanowienia w jednym przypadku nie oznacza rezygnacji z niego.

4. Zapytania, wyceny i zawarcie umowy

  • 4.1 Zanim wycenimy, przekazujesz nam to, co jest do wyceny potrzebne: wyrób, ilość na model, rozpiskę rozmiarów i kolorów, materiały, wykończenie, termin, na którym Ci zależy, oraz tech pack, jeżeli go masz. Jeżeli go nie masz, piszemy go razem z Tobą.
  • 4.2 Odpowiadasz za prawidłowość i kompletność przekazanych informacji. Wycena opiera się na nich i jest tyle warta, ile one.
  • 4.3 Wycena jest ważna 14 dni od daty wystawienia, chyba że wskazano w niej inaczej. Po tym terminie możemy ją zaktualizować.
  • 4.4 Oczywisty błąd w wycenie, na przykład przesunięty przecinek albo przestawiona ilość, nie wiąże nas. Informujemy o nim niezwłocznie po zauważeniu.
  • 4.5 Umowa zostaje zawarta, gdy zaakceptujesz wycenę na piśmie, a my potwierdzimy zamówienie na piśmie, albo gdy za Twoją zgodą rozpoczniemy prace.
  • 4.6 Jeżeli nie ma wyceny ani potwierdzenia zamówienia, uzgodnione warunki odzwierciedla faktura.
  • 4.7 Możemy odmówić przyjęcia zamówienia. Odmawiamy zamówień poniżej minimalnej wielkości, zamówień, których nie jesteśmy w stanie obsłużyć w oczekiwanym terminie, oraz zamówień na wyroby z grafiką rasistowską, przemocową, nienawistną lub o charakterze jednoznacznie seksualnym, a także z grafiką, co do której mamy podstawy sądzić, że narusza cudze prawa.

5. Minimalna wielkość zamówienia

Minimum to 25 sztuk na model, a dla dzianin swetrowych 50 sztuk na model. Rozmiary i kolory sumują się do tego samego minimum tylko wtedy, gdy wyrób i materiał są takie same.

Poniżej tego progu koszt przygotowania w przeliczeniu na sztukę przestaje mieć dla Ciebie sens. Powiemy to wprost, zamiast przyjmować zamówienie.

6. Sampling i zatwierdzenie

  • 6.1 Produkcja rozpoczyna się co do zasady od próbki zatwierdzonej przez Ciebie na piśmie.
  • 6.2 Możesz zrezygnować z samplingu na piśmie. Wtedy przyjmujesz ryzyko, że pierwsze wyroby będą odbiegać od Twoich wyobrażeń, a reklamacja dotycząca konstrukcji, dopasowania lub chwytu tkaniny nie może opierać się na braku próbki.
  • 6.3 Zatwierdzona próbka jest wzorcem dla produkcji. W razie rozbieżności między zatwierdzoną próbką a tech packiem rozstrzyga zatwierdzona próbka.
  • 6.4 Próbki wyceniamy i fakturujemy odrębnie od produkcji i są płatne w całości przy zamówieniu. Opłata za próbkę nie jest zaliczką na poczet produkcji, chyba że wycena tak stanowi.
  • 6.5 Zmiana zgłoszona po zatwierdzeniu próbki jest nową specyfikacją. Przed jej wdrożeniem podajemy nową cenę i nowy termin.

7. Ceny, waluta i faktury

  • 7.1 Ceny podajemy za sztukę, dla specyfikacji, ilości i materiału wskazanych w wycenie. Zmiana któregokolwiek z nich zmienia cenę.
  • 7.2 Klientów z siedzibą w Polsce fakturujemy w PLN. Klientów z siedzibą w innym państwie Unii Europejskiej fakturujemy w EUR, chyba że pisemnie uzgodnimy inaczej.
  • 7.3 Korzystamy ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług. Faktury nie zawierają VAT, a cena z wyceny jest ceną do zapłaty. Jeżeli staniemy się czynnym podatnikiem VAT, do cen wycenianych od tej daty doliczany będzie VAT według właściwej stawki, o czym poinformujemy Cię, zanim wpłynie to na Twoje zamówienie.
  • 7.4 Ceny nie obejmują transportu, ubezpieczenia, cła ani podatków należnych w Twoim kraju, chyba że wycena stanowi inaczej. Dostawa odbywa się na warunkach EXW, zgodnie z pkt 12.
  • 7.5 Jeżeli między wyceną a rozpoczęciem produkcji koszty materiałów, energii, pracy lub transportu wzrosną istotnie z przyczyn od nas niezależnych, możemy zaproponować skorygowaną cenę. Możesz ją przyjąć albo wycofać zamówienie w ciągu siedmiu dni, bez kosztów ponad prace już wykonane i materiały już zakupione.

8. Płatności

  • 8.1 Przy zamówieniach do 10 000 PLN, lub równowartości w EUR, całość jest płatna przed rozpoczęciem produkcji.
  • 8.2 Przy zamówieniach powyżej 10 000 PLN 50% jest płatne przed rozpoczęciem produkcji, a pozostałe 50% przed zwolnieniem towaru do wysyłki.
  • 8.3 Próbki są płatne w całości przy zamówieniu.
  • 8.4 Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany na fakturze i uważa się ją za dokonaną w dniu uznania tego rachunku.
  • 8.5 Nie możesz potrącać swoich wierzytelności z tym, co jesteś nam winien, ani wstrzymywać płatności z powodu toczącej się reklamacji.
  • 8.6 Produkcja nie rusza, a towar nie jest zwalniany, dopóki płatność należna na danym etapie nie zostanie zaksięgowana. Opóźniona płatność przesuwa termin realizacji co najmniej o długość opóźnienia.
  • 8.7 W razie opóźnienia w płatności od dnia wymagalności naliczamy odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz możemy dochodzić rekompensaty za koszty odzyskiwania należności na podstawie ustawy z 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
  • 8.8 Zastrzeżenia do faktury muszą do nas dotrzeć w ciągu 14 dni od jej daty. Po tym terminie fakturę uważa się za przyjętą.

9. Zmiany i anulowanie

  • 9.1 Zmiana potwierdzonego zamówienia jest skuteczna tylko wtedy, gdy potwierdzimy ją na piśmie. Najpierw informujemy, co robi ona z ceną i terminem.
  • 9.2 Możesz anulować zamówienie, zanim zamówimy materiały albo rozpoczniemy produkcję, płacąc za prace już wykonane.
  • 9.3 Po zamówieniu materiałów albo rozpoczęciu krojenia zapłacone kwoty nie podlegają zwrotowi. Te środki są już zaangażowane w fabryce, a rozkrojonej tkaniny nie da się zwrócić do magazynu.
  • 9.4 Jeżeli anulowanie zostawia nas z kosztami wyższymi niż to, co zapłaciłeś, fakturujemy różnicę. Nie obciążamy Cię kwotą wyższą niż faktycznie poniesione koszty.

10. Fabryki i podwykonawcy

  • 10.1 Produkujemy w polskich fabrykach, które sami wybieramy, audytujemy osobiście i nadzorujemy. Fabrykę do danego zamówienia dobieramy my.
  • 10.2 Nie mamy obowiązku ujawniać, która fabryka realizuje Twoje zamówienie. Tożsamość fabryk, ich moce produkcyjne, warunki i ceny są naszą informacją poufną. To część tego, co kupujesz: łańcuch dostaw prowadzimy my, żebyś nie musiał budować własnego.
  • 10.3 Korzystanie z fabryki lub innego podwykonawcy niczego nie zmienia w tym, kto odpowiada wobec Ciebie. Pozostajemy Twoim jedynym kontrahentem i odpowiadamy za ich pracę jak za własną.
  • 10.4 Nic w tych warunkach nie ogranicza naszej swobody wyceniania, produkowania i współpracy z innymi podmiotami, w tym z firmami konkurencyjnymi wobec Ciebie.

11. Terminy realizacji

  • 11.1 Terminy podajemy w tygodniach roboczych i mają one charakter orientacyjny. Termin jest wiążący tylko wtedy, gdy wycena wyraźnie tak stanowi.
  • 11.2 Zwykle są to dwa do trzech tygodni do próbki w Twoich rękach, a następnie sześć do dziesięciu tygodni produkcji, zależnie od wyrobu i dostępności materiałów. Daty podajemy przed Twoją decyzją, a o każdym przesunięciu informujemy tego samego dnia.
  • 11.3 Bieg terminu rozpoczyna się od najpóźniejszego z tych zdarzeń: pisemnego zatwierdzenia próbki, otrzymania od Ciebie wszystkiego, czego potrzebujemy, oraz zaksięgowania płatności należnej na danym etapie.
  • 11.4 W razie przekroczenia terminu możesz anulować niezrealizowaną część dopiero po wyznaczeniu nam na piśmie dodatkowego, rozsądnego terminu, nie krótszego niż 30 dni. Nie dotyczy to sytuacji, gdy wycena wskazuje termin wiążący.
  • 11.5 Poza tym, co przewiduje pkt 20, nie odpowiadamy za szkodę wynikającą z przekroczenia terminu realizacji.

12. Dostawa, ryzyko i własność

  • 12.1 Dostawa odbywa się na warunkach EXW (Incoterms 2020) w fabryce albo pod adresem wskazanym w wycenie, chyba że pisemnie uzgodnimy inaczej.
  • 12.2 Na Twoją prośbę organizujemy transport i ubezpieczenie jako usługę, na Twój koszt i ryzyko. Nie zmienia to warunków dostawy ani momentu przejścia ryzyka.
  • 12.3 Ryzyko przechodzi na Ciebie z chwilą postawienia towaru do Twojej dyspozycji albo wydania go pierwszemu przewoźnikowi, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  • 12.4 Towar pozostaje naszą własnością do czasu zapłaty wszystkich należności z danego zamówienia. Do tego czasu nie zastawiasz go ani nie obciążasz, a o roszczeniach osób trzecich wobec niego informujesz nas niezwłocznie.
  • 12.5 Jeżeli nie odbierzesz towaru, możemy go przechować na Twój koszt i ryzyko, a dzień postawienia towaru do dyspozycji uważa się za dzień dostawy.
  • 12.6 Dopóki towar pozostaje naszą własnością, w razie Twojego opóźnienia w zapłacie możemy go odebrać. Umożliwisz nam albo naszemu przedstawicielowi dostęp w celu odbioru, na Twój koszt. Sam odbiór nie powoduje rozwiązania umowy ani nie znosi obowiązku zapłaty, a wartość odebranego towaru zaliczamy na poczet Twojego zadłużenia.

13. Tolerancja ilościowa

Produkcja tekstylna nie dostarcza dokładnych sztuk. Możemy dostarczyć do 10% sztuk więcej lub mniej na model przy nakładach od 25 do 99 sztuk oraz do 5% więcej lub mniej przy nakładach od 100 sztuk. Dostawa mieszcząca się w tym przedziale stanowi pełne wykonanie zamówienia.

Płacisz za sztuki faktycznie dostarczone. Różnicę fakturujemy albo korygujemy według ceny jednostkowej z wyceny.

14. Tolerancje produkcyjne i co jest wadą

Wyrób oceniamy względem zatwierdzonej próbki i uzgodnionej specyfikacji, przy normalnym noszeniu i z odległości wyciągniętej ręki. Poniższe zjawiska są nieodłączne dla produkcji tekstylnej i nie stanowią wady:

  • Niewielkie różnice koloru między partiami barwienia, między tkaniną a dodatkami oraz między kolejnymi produkcjami.
  • Wymiary mieszczące się w tolerancji wskazanej w tech packu, a w razie jej braku w tolerancji zwyczajowej dla danego rodzaju wyrobu.
  • Niewielkie różnice w umiejscowieniu lub wielkości nadruku albo haftu, w granicach wskazanej tolerancji.
  • Naturalna nieregularność powierzchni przędzy naturalnej, z recyklingu lub melanżowej.
  • Różnica między kolorem na ekranie a kolorem dostarczonym. Kolor zatwierdza się na fizycznej próbce, nigdy na zdjęciu.

Jeżeli w trakcie produkcji tkanina lub dodatek przestaną być dostępne, proponujemy najbliższy odpowiednik i niczego nie zastępujemy bez Twojej pisemnej zgody. Sztuki, które nie przejdą naszej kontroli jakości, nie trafiają do Twojego nakładu.

15. Odbiór i reklamacje

  • 15.1 Sprawdź towar przy dostawie: liczbę sztuk, rozmiary, widoczne uszkodzenia i widoczne odstępstwa od specyfikacji.
  • 15.2 Wszystko, co widoczne przy takim sprawdzeniu, musi do nas dotrzeć na piśmie w ciągu 3 dni od dostawy.
  • 15.3 Wada, której przy takim sprawdzeniu nie można było rozsądnie wykryć, musi do nas dotrzeć na piśmie niezwłocznie po jej stwierdzeniu, nie później niż 14 dni od dostawy.
  • 15.4 Reklamacja wskazuje, na czym polega problem i ilu sztuk dotyczy, oraz zawiera zdjęcia. Zachowaj wadliwe sztuki do oględzin i nie przerabiaj ich, nie pierz ani nie sprzedawaj, zanim udzielimy odpowiedzi.
  • 15.5 Na reklamację odpowiadamy w ciągu 14 dni.
  • 15.6 Jeżeli reklamacja jest zasadna, wybieramy między naprawą wadliwych sztuk, ich ponownym wykonaniem, dostarczeniem sztuk brakujących albo zwrotem ich wartości z faktury. To wyczerpuje nasze zobowiązanie z tytułu danej wady.
  • 15.7 Reklamacja nie zawiesza Twoich obowiązków płatniczych, ani z tego zamówienia, ani z żadnego innego.
  • 15.8 Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie za naszą pisemną zgodą i na warunkach, które wskażemy.
  • 15.9 Rękojmia za wady według Kodeksu cywilnego zostaje wyłączona, na co art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego zezwala w obrocie między przedsiębiorcami. Zamiast niej stosuje się procedurę reklamacyjną opisaną w tym punkcie.

16. Materiały i towary powierzone przez Ciebie

  • 16.1 Jeżeli powierzasz nam tkaniny, dodatki, metki albo gotowe wyroby do obróbki, dostarczasz je w terminie, w uzgodnionej ilości i przydatne do celu. Cena i termin zakładają, że dotrą zgodnie z ustaleniami.
  • 16.2 Sprawdzamy je wyłącznie pod kątem liczby sztuk i widocznych uszkodzeń. Nie badamy składu, kurczliwości ani trwałości koloru, chyba że tak uzgodnimy i to wycenimy.
  • 16.3 Nie odpowiadamy za wadę gotowego wyrobu wynikającą z powierzonego materiału ani za jego ubytek w normalnym toku krojenia i szycia, do wysokości zwyczajowego odpadu dla danego wyrobu.
  • 16.4 Przekaż materiału z zapasem na ten odpad. Jeżeli przekażesz go za mało, dostarczamy tyle sztuk, ile materiał pozwoli wykroić.

17. Zgodność produktu i oznakowanie

  • 17.1 To Ty decydujesz, czym są wyroby i gdzie są sprzedawane. To Ty wprowadzasz je do obrotu pod własną marką, co w świetle unijnego prawa produktowego czyni Cię producentem tych wyrobów, wraz z wynikającymi z tego obowiązkami.
  • 17.2 Odpowiadasz za treść każdej metki i każdego oznaczenia: skład surowcowy, sposób konserwacji, rozmiar, kraj pochodzenia, Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe oraz wszelkie informacje ostrzegawcze wymagane na rynku, na którym sprzedajesz. Metki umieszczamy zgodnie z przekazaną przez Ciebie specyfikacją i nie weryfikujemy jej pod kątem przepisów Twojego rynku.
  • 17.3 Posiadasz zezwolenia, certyfikaty i wpisy potrzebne do sprzedaży wyrobów oraz spełniasz ciążące na Tobie obowiązki wynikające z rozporządzenia (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, rozporządzenia (UE) nr 1007/2011 w sprawie nazewnictwa włókien tekstylnych i oznakowania składu surowcowego, rozporządzenia REACH oraz innych przepisów właściwych dla Twojego produktu.
  • 17.4 Na Twoją prośbę przekazujemy posiadane informacje produkcyjne, rozsądnie potrzebne Ci do wykonania tych obowiązków, na przykład skład surowcowy i kraj produkcji, bez ujawniania fabryki (zob. pkt 10.2).
  • 17.5 Odpowiadamy za wykonanie wyrobów zgodnie z zatwierdzoną próbką i uzgodnioną specyfikacją. Nie odpowiadamy za to, czy powstały wyrób może być zgodnie z prawem sprzedawany na Twoim rynku.
  • 17.6 Zwalniasz nas z odpowiedzialności za roszczenia, kary i uzasadnione koszty wynikające z niewykonania obowiązków z tego punktu albo z przekazanej przez Ciebie specyfikacji, która nie jest zgodna z przepisami.

18. Własność intelektualna

  • 18.1 Twoje projekty, grafiki, logotypy, nazwy i tech packi pozostają Twoje. Nic w tych warunkach ich na nas nie przenosi.
  • 18.2 Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z nich w zakresie niezbędnym do wykonania i dostarczenia Twojego zamówienia, w tym na przekazanie ich fabryce, która je realizuje.
  • 18.3 Zapewniasz, że przysługują Ci prawa do wszystkiego, co nam przekazujesz, i że wykonanie wyrobów nie naruszy cudzych praw. Zwalniasz nas z odpowiedzialności wobec osób trzecich za roszczenia wynikające z przekazanych materiałów, w tym z uzasadnionych kosztów obrony.
  • 18.4 Formy, szablony, stopniowania, konstrukcje techniczne, informacje o dostawcach i dokumentacja produkcyjna, które tworzymy lub posiadamy, pozostają nasze, także wtedy, gdy koszt ich przygotowania został rozliczony w Twoim zamówieniu. Konstrukcja techniczna wyrobu nie jest Twoim projektem.
  • 18.5 Możemy wskazywać Cię jako klienta i pokazywać zdjęcia wyrobów, które dla Ciebie wyprodukowaliśmy, jako referencję: w portfolio, na tej stronie i w materiałach kierowanych do potencjalnych klientów. Napisz nam, że wolisz, byśmy tego nie robili, a przestajemy.
  • 18.6 Możemy zachować jedną sztukę z każdej produkcji jako egzemplarz archiwalny.

19. Poufność

  • 19.1 Każda ze stron zachowuje w poufności informacje drugiej strony i wykorzystuje je wyłącznie na potrzeby zamówienia. Po naszej stronie obejmuje to Twoje projekty, tech packi, ceny i plany. Po Twojej obejmuje to nasze ceny, wyceny oraz tożsamość, moce i warunki fabryk, z którymi pracujemy.
  • 19.2 Nie dotyczy to informacji publicznie dostępnych, posiadanych wcześniej zgodnie z prawem ani takich, których ujawnienia wymaga prawo lub właściwy organ.
  • 19.3 Obowiązek ten trwa trzy lata po zakończeniu umowy.

20. Odpowiedzialność

  • 20.1 Odpowiadamy za szkodę wynikającą z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, na zasadach opisanych w tym punkcie.
  • 20.2 Nasza łączna odpowiedzialność w związku z danym zamówieniem, na jakiejkolwiek podstawie prawnej, jest ograniczona do wartości netto faktury za to zamówienie.
  • 20.3 Nie odpowiadamy za utracone korzyści, utraconą sprzedaż, utracone kontrakty, przegapione okno sprzedażowe, koszt zastępczego dostawcy ponad tę wartość faktury ani za inne szkody pośrednie lub następcze.
  • 20.4 Żadne postanowienie tych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, ani innej odpowiedzialności, której według prawa polskiego wyłączyć lub ograniczyć nie można.
  • 20.5 Roszczenie należy zgłosić nam na piśmie w ciągu miesiąca od powzięcia wiadomości o okoliczności, która je uzasadnia, i wygasa ono po 12 miesiącach od dostawy.
  • 20.6 Roszczenia kierujesz do nas, a nie do naszych pracowników, fabryk ani innych podmiotów, którymi się posługujemy.

21. Siła wyższa

  • 21.1 Żadna ze stron nie narusza umowy, jeżeli niewykonanie wynika ze zdarzenia poza jej rozsądną kontrolą: klęski żywiołowej, pożaru, powodzi, wojny, zamieszek, epidemii, strajku, powszechnej awarii energii, transportu lub telekomunikacji, aktu władzy publicznej albo ograniczeń importowych lub eksportowych. Brak materiałów albo niewykonanie zobowiązania przez dostawcę liczą się wtedy, gdy same wynikają z takiego zdarzenia.
  • 21.2 Strona dotknięta zdarzeniem niezwłocznie informuje drugą i robi to, co rozsądnie może, aby ograniczyć skutki. Termin wykonania przedłuża się o czas trwania zdarzenia.
  • 21.3 Jeżeli zdarzenie trwa dłużej niż trzy miesiące, każda ze stron może wypowiedzieć na piśmie niewykonaną część zamówienia. Fakturujemy prace wykonane i materiały zaangażowane do tego momentu, a poza tym żadna ze stron nie jest nic winna drugiej.
  • 21.4 Brak środków finansowych nigdy nie jest siłą wyższą.

22. Dane osobowe

Dane osobowe osób po Twojej stronie, które przetwarzamy w celu wyceny, produkcji, dostawy i rozliczenia, przetwarzamy w sposób opisany w polityce prywatności. Jeżeli zamówienie wymagałoby przetwarzania przez nas danych osobowych w Twoim imieniu, wcześniej zawieramy odrębną umowę powierzenia przetwarzania.

23. Wstrzymanie i rozwiązanie umowy

  • 23.1 Możemy wstrzymać wykonanie albo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, na piśmie, jeżeli spóźniasz się z płatnością o ponad 14 dni, ogłoszono Twoją niewypłacalność albo o nią wystąpiłeś, zaprzestałeś działalności albo skierowano egzekucję do istotnej części Twojego majątku.
  • 23.2 W razie rozwiązania umowy na podstawie pkt 23.1 wszystkie należności wobec nas stają się natychmiast wymagalne, a my możemy zatrzymać towar i materiały do czasu zapłaty.
  • 23.3 Postanowienia, które ze swej natury mają obowiązywać dłużej, w tym o poufności, własności intelektualnej, odpowiedzialności i prawie właściwym, pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy.

24. Zmiany tych warunków

Możemy zmieniać te warunki. Twoje zamówienie reguluje wersja opublikowana na tej stronie w dniu potwierdzenia zamówienia i obowiązuje ona to zamówienie przez cały czas jego trwania. O istotnej zmianie informujemy dotychczasowych klientów.

25. Prawo właściwe, język i spory

  • 25.1 Do tych warunków i do każdej zawartej na ich podstawie umowy stosuje się prawo polskie. Konwencja Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (Wiedeń, 1980) nie ma zastosowania.
  • 25.2 Spór staramy się najpierw rozwiązać w rozmowie.
  • 25.3 Jeżeli to się nie uda, spory rozstrzyga sąd polski właściwy dla naszego adresu rejestrowego, czyli sąd w Krakowie.
  • 25.4 Te warunki publikujemy po polsku i po angielsku. Tekst angielski jest tłumaczeniem udostępnionym dla wygody. W razie rozbieżności między wersjami wiążąca jest wersja polska.

Pytania o te warunki kieruj na hello@usesplot.com albo pisemnie na adres Józef Batko (Orpheline), ul. Czarnowiejska 48/6, 30-054 Kraków, Polska.